Vous venez d’annoncer plusieurs nominations au sein de votre société…

Albane Rouvière

En effet, ça bouge chez Trusteam Finance !

Pour accompagner notre croissance et répondre toujours au mieux aux attentes de ses clients, nous renforçons notre management.

Dans la continuité de la nomination de Claire Berthier en tant que Directrice Générale, nous sommes ainsi heureux d’annoncer les nominations de :

• Capucine Beslay au poste de Directrice des Investissements,

• Cyrille Pierre au poste de Directeur de la Gestion Privée,

• Arnaud Garnier au poste de Directeur Financier,

• Moi-même au poste de Directrice de la Communication

 Une équipe disponible, dynamique et engagée aux côtés de nos partenaires !

Par ailleurs, vous ouvrez votre capital à un expert du digital. Expliquez-nous…

Albane Rouvière

Effectivement, le Groupe FINARE prend une participation minoritaire au capital de Trusteam Finance. Ce groupe français indépendant, diversifié autour des métiers de l’assurance des placements et des services, développe des solutions innovantes pour accompagner ses clients sur l’ensemble de leur chaîne de valeur. Acteur incontournable du digital et spécialiste de la collecte et de l’analyse de données, il sera un véritable pilier à nos côtés.

Ce partenariat stratégique nous permettra d’accélérer notre développement. Nous allons maintenant pouvoir capitaliser sur des expertises complémentaires tout en nous appuyant sur une culture forte et des valeurs communes, au cœur desquelles l’engagement et la satisfaction client, afin d’assurer la réussite de ce partenariat. Pour rappel, notre objectif est de dépasser les 2 milliards d’euros d’encours d’ici 2025.

Quel véhicule sera votre principal axe de développement pour atteindre cet objectif ?

Albane Rouvière

L’ensemble de notre gamme de fonds sera un atout !

Nous avons lancé en fin d’année dernière Trusteam TF Global Client Focus, un fonds systématique qui sait se différencier de ces concurrents. Exclusivement basé sur les entreprises leaders de la Satisfaction Client, il s’appuie sur le process ROC – Return On Customer – développé depuis plus de 10 ans par nos équipes. Selon nous, un niveau de Satisfaction Client élevé permet de renforcer la fidélisation des clients, réduire les coûts d’acquisition des nouveaux clients, accroître le "Pricing Power" et garantir dans le temps la stabilité du cash-flow.

La composition du portefeuille de Trusteam TF Global Client Focus évolue donc chaque fin de mois selon notre modèle propriétaire et systématique traduisant l’évolution des taux de satisfaction client et des stratégies client des entreprises.

Nous organisons ce mercredi 10 mai un webinaire dédié à la stratégie. Ne manquez pas l'occasion de découvrir comment nous avons transformé la satisfaction client en moteur de performance !

Pour vous inscrire, cliquez ici.

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